Titulares
de linha telefônica pré-paga em 17 estados têm até esta segunda-feira, 18, para
recadastrar e atualizar seus dados, sob risco de ficarem com o serviço
bloqueado.
A
medida faz parte do projeto da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel)
para a criação do cadastro nacional de usuários dos serviços de telefonia
celular pré-paga.
Os
estados que devem fazer o recadastramento são: Alagoas, Amazonas, Amapá, Bahia,
Ceará, Espírito Santo, Maranhão, Piauí, Rio Grande do Norte, Pará, Paraíba,
Pernambuco, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul, Roraima, Sergipe e São
Paulo.
RECADASTRAMENTO
Os
usuários de pacotes pré-pagos serão acionados pelas operadoras por canais como
mensagem de texto, ligações ou pop ups em sites. O procedimento é aplicado
apenas aos usuários com pendências cadastrais.
Pessoas
que tiverem a linha pré-paga bloqueada poderão atualizar os dados cadastrais
junto à sua prestadora por meio dos canais de atendimento disponíveis, como
call center e espaço reservado ao consumidor na internet.
Deve
ser informado o nome completo e o endereço com o número do CEP. No caso de
pessoa física, é necessário informar o número do CPF e, para pessoa jurídica, o
CNPJ. Também poderão ser solicitadas informações adicionais de validação do
cadastro.
CNews
