A Vivo foi a quarta empresa que apresentou à CPI da Telefonia Móvel o
relatório de investimentos, número de linhas habilitadas e serviços oferecidos
pela operadora no Estado. Os dados foram exibidos durante reunião da CPI, que
aconteceu na tarde desta terça-feira (03/12), no Complexo de Comissões Técnicas
da Assembleia.
Durante o encontro, o
presidente da CPI, deputado Welington Landim (Pros), esclareceu que os
parlamentares não têm o poder para punir as operadoras, e que o objetivo dos
encontros é formalizar um relatório que será enviado às autoridades competentes
para que tomem as devidas providências. “Tudo indica que vamos resolver muitos
problemas que afetam o consumidor cearense e, por extensão, brasileiro. Pois
estamos constatando que o problema é nacional”, esclareceu.
Welington relembrou que a
CPI da Telefonia Móvel já ouviu a Agência Nacional de Telecomunicações
(Anatel), do Ceará, e as empresas Oi, TIM e Claro, além dos professores do
Curso de Teleinformática do Centro de Tecnologia da Universidade Federal do
Ceará. “Após constatarmos os inúmeros problemas das operadoras no Estado, na
próxima reunião vamos voltar a ouvir a Anatel e questionar o porquê que ela é
conivente com a má qualidade dos serviços prestados aos cearenses”, frisou.
Já o relator da CPI,
deputado Fernando Hugo (SDD), afirmou que o pedido para a suspensão das vendas
de chips e habilitação de novas linhas no Estado está com encaminhamento bem
avançado, e que na próxima semana os deputados já devem ter algum
posicionamento. “Com as reuniões, podemos verificar que os serviços
oferecidos por todas as operadoras deixam a desejar, pois elas vendem muito
mais do que o permitido. Também queremos apurar porque se paga tão caro por um
serviço de péssima qualidade. As tarifas de telefonia móvel do Brasil são as
mais caras do mundo”, destacou o parlamentar.
Conforme o diretor regional
Nordeste da Operadora Vivo, Marcelo Tanner, somente em 2012 a empresa investiu
mais de R$ 56 milhões em tecnologia no País e que a projeção para 2014 é de
mais de R$ 58 milhões. Marcelo também destacou que, atualmente, a
operadora atende mais de 500 mil clientes em 60 municípios cearenses, além de
já contar com cobertura 4G em 24 bairros de Fortaleza, incluindo toda a área do
entorno da Arena Castelão, e em Aquiraz. “Entendemos que só podemos alcançar o
sucesso através do diálogo, por isso é importante ouvir e esclarecer as
demandas da população. Atualmente, a Vivo é a operadora que menos recebe
reclamações na Anatel, mesmo com essa conquista, sabemos que nossa missão é
sempre melhorar os serviços para atender nossos clientes”, finalizou.
Além do deputado Welington
Landim, são membros titulares da CPI os deputados Professor Pinheiro
(PT/vice-presidente), Fernando Hugo (relator), Mirian Sobreira (Pros), Delegado
Cavalcante (PDT), Idemar Citó (DEM), Danniel Oliveira (PMDB), Osmar Baquit
(PSD) e Mário Helio (PMN) (que substitui Lula Morais (PCdoB), licenciado).
Participaram do encontro os deputados Mirian Sobreira e Professor Pinheiro e o
diretor de Relações Institucionais da Vivo, Marcelo de Almeida.
Fonte: Ceará News 7.
