TAPERUABA SEM SERVIÇO DE TELEFONIA FIXA, EMPRESA OI CONTINUA COM SERVIÇO DE QUINTA CATEGORIA.

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Há exatos dois dias que a telefonia fixa de Taperuaba não funciona, chegando o tal a normalizar-se no começo da tarde desta quarta-feira (28), não é de hoje que as reclamações sobre a qualidade do serviço oferecido pela OI é constantemente alvo de crítica por parte de seus clientes, que a muito anseia pela melhoria na qualidade do serviços. Segue a link da matéria feita em que o Conselho Local esteve com Técnico da empresa no dia 13 de Março deste ano -  Técnico da empresa OI faz alguns esclarecimentos ao Conselho Local. (clique AQUI). Com tudo a notificação sobre a má prestação de serviço pela empresa OI em Taperuaba tem que ser feita junto ao órgão regulador, ou seja, ANATEL (Agência Nacional de Telecomunicações), pelos contatos:

Endereços e Formas de Contato

Contatos

Central de Atendimento

Ligue 1331 para registrar reclamações, denúncias, sugestões ou pedidos de informações. Pessoas com deficiências auditivas: Ligue 1332 de qualquer telefone adaptado.

Internet

Para denúncias, elogios, informações e reclamações, clique aqui
Para atendimento documental, clique aqui

Correspondência

Gerência de Tratamento de Solicitações dos Consumidores - RCTS
SAUS Quadra 06, Bloco E, 7º andar, Brasília - DF, CEP: 70.070-940

Atendimento Documental

Biblioteca
SAUS Quadra 06, Bloco F, Térreo, Brasília - DF, CEP: 70.070-940

Fax

Atendimento ao Usuário: (0XX61) 2312-1855
Atendimento Documental: (0XX61) 2312-2002

Ceará

Gerência Regional 09

CNPJ: 02.030.715.0014-37

Gerente: José Afonso Cosmo Junior

Endereço: Avenida Senador Virgílio
Távora, 2500 - Dionísio Torres
CEP 60170-251
Fortaleza/CE
Telefone: (0XX85) 3304-3200
Fax: (0XX85) 3257-1118

             Saiba que o sistema só muda se a gente muda, não adianta reclamar e não dar os procedimentos legais para que a empresa seja notificada, coloque-se como um cidadão ativo faça a sua parte, pois como diria Geraldo Vandré (Para Não Dizer Que Não Falei Das Flores):  “quem sabe faz a hora, não espera acontecer”.

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